1.1 礼仪（1）-仪表、仪态

1.1 礼仪（2）-仪表、仪态

1.1 礼仪（3）-礼貌礼节

1.1 礼仪（4） 1.2 接待（1）-礼貌礼节

1.2 接待（2）-接待程序

2.1 茶艺准备（1）-绿茶的特点与识别（1）

2.1 茶艺准备（2）-绿茶的特点与识别（2）

2.1 茶艺准备（3）-红茶的特点与识别

2.1 茶艺准备（4）-乌龙茶的特点与识别

2.1 茶艺准备（5）-白茶、黄茶、黑茶的特点与识别

2.1 茶艺准备（6）-新茶与陈茶、高山茶与平地茶的特点与识别

2.1 茶艺准备（7）-茶艺泡茶用具

2.1 茶艺准备（8） 2.2 茶艺演示（1）-泡茶用水

2.2 茶艺演示（2）-不同茶类的冲泡方法

2.2 茶艺演示（3）-不同类茶的冲泡方法

2.2 茶艺演示（4）-茶汤的品饮（1）

2.2 茶艺演示（5） 3.1 茶事服务（1）-饮茶推荐

3.1 茶事服务（2）-各地名茶传说典故（1）

3.1 茶事服务（3）-各地名茶传说典故（2）

3.1 茶事服务（4）-各地名茶传说典故（3）

3.1 茶事服务（5）-各地名茶传说典故（4）

3.1 茶事服务（6）-各地名茶传说典故（5）

3.1 茶事服务（7） 3.2 销售（1）-销售技巧

3.2 销售（2）-争取顾客、影响顾客

3.2 销售（3）-拒绝的礼仪、茶单的使用

3.2 销售（4）-销售服务

3.3 茶叶保管、茶具养护

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（1）

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（2）

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（3）

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（4）

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（5）

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（6）

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（7）

4.1 初级茶艺师理论知识鉴定点与复习指导（8）